Политика конфиденциальности персональных данных пользователей мобильного приложения Nets

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных пользователей мобильного приложения «Nets» (далее – «Политика») принята ООО «Нет Солюшенс», (ИНН: 020047495, ЕИН: 0210023422, адрес местонахождения: 734242, Республика Таджикистан, г. Душанбе, ул. Тилло Пулоди, 41) (далее — «Компания») и действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о Пользователи приложения «Nets» с любого устройства и при коммуникации с Компанией.

Использование Мобильного Приложения «Nets» (далее – МП) (просмотр, чтение текста, отправка или загрузка информации) означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае, несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

Понятия и состав персональных данных

персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без их использования.

Компания производит обработку персональных данных Пользователя МП, включая фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, контактный телефон, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, адрес электронной почты, адрес доставки, статистические и иные данные (cookies) и др. Компания осуществляет обработку персональных данных способом сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, уничтожения.

Технологии «cookies» Cookies – небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере Пользователей МП.

На совокупности различных веб-проектов Компании (при просмотре Приложения) происходит автоматический сбор (из Cookies) следующих обезличенных статистических данных о Пользователе МП, в том числе:

• тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.);
• дата и время выполнения действия;
• URL страницы;
• Referer;
• IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике);
• User-Agent;
• ClientID (идентификатор браузера по файлу Cookie);
• экранное разрешение;
• класс HTML-элемента, на который происходит клик;
• данные о просматриваемых, подключаемых или отключаемых услугах связи в системах самообслуживания, включая: идентификаторы услуг, названия услуг, стоимость подключения / отключения услуг, абонентскую плату за услуги на момент подключения;
• данные о количестве просмотров карточек товаров в различных товарных списках, кликах по выбранным карточкам товаров, добавлениях в корзину, удалениях из корзины в связке с данными о стоимости таких товаров;
• данные о содержании, стоимости, статусе выполнения заказов товаров, оформленных пользователями на веб-проектах Компании;
• данные о фактах заполнения форм на веб-сайтах, включая ошибки при их заполнении.

Компанией обрабатываются статистические и иные данные о Пользователе МП, в том числе с использованием соответствующих систем, обработка так же может быть поручена третьим лицам для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг.

Пользователь МП может самостоятельно управлять файлами Cookies путем изменения настроек браузера. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы Cookies будут заблокированы или удалены, могут привести к недоступности отдельных компонентов МП.

Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя

Компания обрабатывает персональные данные Пользователя МП для цели предоставления сервисного и информационно-справочного обслуживания, в том числе предоставления информации об услугах Компании и партнеров Компании, включая:

• идентификации Пользователя МП;
• регистрации в системе самообслуживания (Личном кабинете);
• оформления необходимых договоров;
• предоставления Пользователя МП информации о Компании и оказываемых услугах;
• ознакомления Пользователя МП с правовыми документами Компании, а также реализации полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Республики Таджикистан;
• установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя МП;
• определения локации Пользователя МП для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
• подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем МП;
• предоставления доступа Пользователя МП к сайтам или к сервисам партнеров Компании с целью получения продуктов, обновлений и услуг;
• для других целей с согласия Пользователя МП.

Персональные данные Пользователя МП могут быть переданы Компанией третьим лицам на основании волеизъявления/согласия Пользователя МП, для целей оказания Пользователям МП услуг и сервисов в соответствии с условиями их предоставления, принятыми Пользователем МП, для выполнения Компанией функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законом, а также для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц.

При обработке персональных данных пользователей МП руководствуется Законом РТ «О защите персональных данных».

По достижению целей обработки, а также наступления иных оснований, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан в области обработки и защиты персональных данных, персональные данные Пользователей МП уничтожаются.

Права Пользователя мобильного приложения

Пользователи МП вправе реализовать свои права, предусмотренные законодательством Республики Таджикистан о персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:

• уточнять, обновлять свои персональные данные, требовать их блокирования или уничтожения;
• запрашивать у Компании перечень обрабатываемых персональных данных, правовых оснований обработки, источники их получения, информацию о сроках обработки и хранения, а также иные сведения, связанные с обработкой своих персональных данных.

Срок обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя МП осуществляется в течение срока, необходимого для достижения цели обработки в рамках предоставления сервисного и информационно-справочного обслуживания, или в течение срока действия согласия Пользователя МП на обработку персональных данных. Пользователя МП вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путём направления письменного заявления по адресу: 734242, Республика Таджикистан, г. Душанбе, ул. Тилло Пулоди, 41.

Обеспечение безопасности персональных данных

Компания гарантирует Пользователям МП надлежащую защиту персональных данных при их обработке. Компания применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:

• разграничение доступа к информационным системам, обрабатывающим персональные данные;
• предотвращение внедрения в информационные системы, обрабатывающие персональные данные, вредоносных программ и программных закладок;
• межсетевое экранирование с целью управления доступом, фильтрации сетевых пакетов и трансляции сетевых адресов для скрытия структуры информационных систем, обрабатывающих персональные данные;
• обнаружение вторжений в информационные системы, обрабатывающие персональные данные, нарушающие или создающие предпосылки к нарушению установленных требований по обеспечению безопасности персональных данных;
• анализ защищенности информационных систем персональных данных, предполагающий применение специализированных программных средств.

Доступ к персональным данным Пользователей МП предоставляется только уполномоченным работникам Компании.

Заключительные положения

Компания вправе вносить изменения или дополнения в настоящую Политику в случае необходимости, а также в случае внесения соответствующих изменений в действующее законодательство Республики Таджикистан о персональных данных. Пользователь МП всегда может ознакомиться с актуальной версией Политики на сайте Компании. Продолжая пользоваться МП, Пользователь МП подтверждает согласие с внесенными изменениями в Политику.

При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Таджикистан.

Настоящая Политика применима только к данному Приложению. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты и мобильные приложения третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в данном МП, в том числе в результатах поиска. На таких сайтах и в приложениях у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

Компания в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако, приложение исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым Компанией посредством МП, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.